Question en attente de réponse
Loyer mobile
Bonjour j’ai reçu ce message
Une demande de portabilité vers un autre opérateur a été détectée sur votre ligne entrainant la résiliation de votre offre Credit Mutuel Mobile. Attention, le loyer de votre location mobile augmentera suite à la perte de votre remise. Pour toute question, appelez le Service Clients ou rdv sur l’Assistance Mobile.
Pourriez-vous me dire le montant du loyer ?
Réponse
Bonjour GIULIA,
Votre ligne sera résiliée le 13/01/2024 suite à votre demande de portabilité.
Le prix de la location de votre mobile normal a 33,98 euros, mais vous bénéficiez d’une remise de 5 euros/mois sur la location et vous payez 28,98 euros/mois.
Étant donné que vous allez résilier, vous allez perdre la remise de 5 euros et vous allez payer 33,98 euros/mois pour la location mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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