Question en attente de réponse
Bonjour, je viens d activer ma ligne mais je ne peux recevoir d'appel alors que je peux envoyer SMS. Que dois je faire
J'ai garder mon numéro de mobile et sur l'ancienne carte sim, je reçois des appels
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour carine,
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Lors d'une portabilité, vos services sont mis en place progressivement.
Ainsi, il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas encore disponibles sur votre ligne.
Il est important de redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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