Bonjour Nathalie,
Ma collègue boutayna étant indisponible, je me permets de continuer l’échange avec vous.
J’ai pris en charge la demande de changement de date de prélèvement pour les deux forfaits.
Cela est validé pour le 15 de chaque mois suite à votre demande, ça sera effective à partir de vos prochaines factures.
La facturation des 10€ (5€ chaque ligne) sera ajoutée automatiquement.
Je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.