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Question en attente de réponse

La messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur POCO X4 PRO

Martine D.
Martine D.

Martine D.

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points

L'application messagerie vocale visuelle n'est pas compatible avec les versions récentes d'Android

Réponse

Bonjour Martine,

Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Après vérification je constate que l'option messagerie vocale visuelle est active sur votre ligne.

Je tiens à vous informer que l'application ne fonctionne pas sous Android 12 pour le moment.

Un compte Google doit être configuré pour l'accès à Google Play.

La VVM est incompatible avec les mobiles Dual SIM, mais si vous souhaitez impérativement utiliser votre SIM NRJ Mobile avec la VVM :

Retirer la SIM non NRJ Mobile du téléphone.

Paramétrer le slot SIM utilisé comme slot par défaut pour les appels, SMS et la Data.
Procéder à l'activation puis réinsérer l'autre SIM.

Et pour la mise en place et activation je vous invite à télécharger l'application Messagerie vocale visuelle [NRJ Mobile].

Je vous joins le lien pour vous y aider : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nrj_pro...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile via le lien : https://www.assistance-mobile.com/#/pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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