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Cette question a été résolue
Bonjour Je n'ai plus de réseau, j'ai même mis la carte sim sur un autre téléphone et çe mets aucun service a chaque moment ou je la déverrouille avec mon code pin.
Bonjour Salim,
Suite à des vérifications, sur votre ligne je constate que vous étiez avec mon collègue le 13/01/2024.
Vous avez effectué le test croisé comme demander, puisque l'anomalie persiste cela nécessite une commande de carte SIM.
Je vous prie de me confirmer votre adresse postale complète afin de vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Merci de me prendre en compte mon interrogation
Bonjour je vous confirme mon adresse mais pas sur le réseau d’assistance?
Merci bien
Bonjour Salim,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Salim,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
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