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Question en attente de réponse

Pourquoi mon interlocuteur ne m’entend pas bien

NATHALIE J.
NATHALIE J.

NATHALIE J.

Niveau
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5 / 100
points

Cela ne vient pas du micro déjà vérifié

Réponses

Nouhayla H.
Nouhayla H.

Nouhayla H.

Niveau
5
24450 / 40000
points
Equipe

Bonjour NATHALIE

Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

— Depuis quand vous rencontrez ce problème ?
— Est-ce que vous avez testé votre carte SIM sur un autre appareil ? si non, merci de faire le test s'il vous plaît pour vérifier si le problème sera reproduit sur l'autre mobile ou non.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Nouhayla H.
Nouhayla H.

Nouhayla H.

Niveau
5
24450 / 40000
points
Equipe

Bonjour NATHALIE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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