Bonjour Emilie,
Je vous remercie vivement pour l'intérêt que vous portez à notre site communautaire.
Avant d'effectuer toute manipulation technique, pourriez-vous s'il vous plaît me donner des précisions concernant les points suivants :
- S'agit-il d'une totale absence de réseau ou bien d'un problème d'accès à internet ?
- Quel message d'erreur s'affiche-t-il ?
- Rencontrez-vous ce dysfonctionnement à l'intérieur ou à l'extérieur de votre logement?
Je tiens à vous informer qu'après vérification, il semble que votre ligne soit active et qu'aucun incident ne soit signalé dans votre secteur (60000 Beauvais).
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.