Question en attente de réponse
je voudrais mon code RIO mais on m'a volé mon téléphone
Je ne suis pas encore allée porter plainte. Mon téléphone n'est donc pas encore blacklisté, mais je voudrais pouvoir changer de forfait et garder le meme numéro donc j'ai besoin de mon code RIO.
Réponse
Bonjour Esther,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone concerné par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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