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Cette question a été résolue

Je pense que le port usb de charge du téléphone est endommagé , il a du mal à charger

FLORIAN C.
FLORIAN C.

FLORIAN C.

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Mon téléphone à du mal a charger , je pense que le port usb est endommagé, j'ai essayé de le mettre à charger avec un autre chargeurs c'est pareils, il est encore selon mois sous garanti , je l'es acheté il y a 7 mois.
Le port usb est propre , j'aimerais avoir une solution pour une réparation ? S'il vous plait merci
En attente de votre réponse

Bonjour FLORIAN,

Après vérifications, votre mobile l'Apple iPhone 12 est sous garantie.

Je vous invite à répondre sur les deux questions suivantes :
Le mobile a-t-il été en contact avec un liquide ?
Le mobile a-t-il subi un choc ayant entraîné un bris extérieurement visible ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

FLORIAN C.
FLORIAN C.

FLORIAN C.

Niveau
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Pour vous répondre mon téléphone n'a jamais été en contact avec aucun liquide même de l'eau.
Et mon téléphone n'a subi aucun choc

Bonjour FLORIAN,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

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À tout de suite.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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