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Je pense que le port usb de charge du téléphone est endommagé , il a du mal à charger
Mon téléphone à du mal a charger , je pense que le port usb est endommagé, j'ai essayé de le mettre à charger avec un autre chargeurs c'est pareils, il est encore selon mois sous garanti , je l'es acheté il y a 7 mois.
Le port usb est propre , j'aimerais avoir une solution pour une réparation ? S'il vous plait merci
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Bonjour FLORIAN,
Après vérifications, votre mobile l'Apple iPhone 12 est sous garantie.
Je vous invite à répondre sur les deux questions suivantes :
Le mobile a-t-il été en contact avec un liquide ?
Le mobile a-t-il subi un choc ayant entraîné un bris extérieurement visible ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Pour vous répondre mon téléphone n'a jamais été en contact avec aucun liquide même de l'eau.
Et mon téléphone n'a subi aucun choc
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Bonjour FLORIAN,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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