Jaimerai changer de rib car l'autre a été clôturer mais je ne trouve aucun moyen de le changer... merci de votre réponse

Bonjour Nicolas,

Afin de prendre en charge la modification de vos coordonnées bancaires en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

Sachez que vous pouvez aussi procéder à une demande de changement d’IBAN depuis votre espace client en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...

Pour la modification des coordonnées bancaires, il n'est pas nécessaire de cocher "Modifier les données du payeur" puisqu'il s'agit du même payeur.

À tout de suite

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de prendre en charge la modification de vos coordonnées bancaires.

Le nouvel IBAN sera pris en compte à l’édition de vos prochaines factures.

Un courrier de confirmation vous sera envoyé.

Un message de confirmation apparaîtra aussi dans votre espace client.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile