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Question en attente de réponse

Mon mobile est hs

Jonas I.
Jonas I.

Jonas I.

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Bonjour,

J'ai un iphone XS acheté il y a moins d'un an avec plusieurs pannes.

  • 1 La batterie est fatiguée
  • 2 Le connecteur de charge est fatigué
  • 3 La caméra face id est HS

Possible de prendre en charge celà ?

Réponses

Bonjour Jonas,

Après vérifications, votre mobile "Apple iPhone XS" est sous garantie.

Je vous invite à répondre sur les deux questions suivantes :
Le mobile a-t-il été en contact avec un liquide ?
Le mobile a-t-il subi un choc ayant entraîné un bris extérieurement visible ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jonas,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile

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