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Question en attente de réponse

Bonjour depuis peu je ne reçois plus les appels et je peut pas non plus en émettre ?

BASTIEN A.
BASTIEN A.

BASTIEN A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
BASTIEN A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
15 janvier 2024
il y a 6 mois
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Depuis peu je ne peut ni appeler ni recevoir d'appel je suis sur téléphone honor et avant tout fonctionnait très bien

Réponses

ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
5
12990 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ARROUIJAL H.
Date
réponse
r

Bonjour BASTIEN,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

Halim, Conseiller NRJ Mobile

ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

Niveau
5
12990 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ARROUIJAL H.
Date
réponse
r

Bonjour BASTIEN,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Halim, Conseiller NRJ Mobile

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