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Question en attente de réponse

Je ne peux ni émettre ni recevoir d’appel depuis plusieurs jours, comment avoir mon RIO?

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
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points

Cela fait plusieurs jours que je ne peux ni émettre ni recevoir d’appel et je souhaiterais avoir mon RIO, comment faire ?

Réponse

Bonjour Audrey,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous changer d'opérateur.

Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Fadila, Conseillère Assistance Mobile

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