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Aucun service à l’étranger. Alors que option activée

ADRIEN D.
ADRIEN D.

ADRIEN D.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,
Depuis mon changement dé téléphone je ne capte plus à l’étranger. Alors que ce nouveau téléphone est plus récent. J’ai éteint plusieurs fois mon téléphone (en retirant et remettant la carte SIM) ainsi que sélectionner manuellement les opérateurs, mais rien ne marche. Pouvez-vous m’aider sur ce problème svp ?

RENAUD V.
RENAUD V.

RENAUD V.

Niveau
0
49 / 100
points

Moi aussi arrivé a Ténérife cette nuit je n'ai que le téléphone pas internet....

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Réponses

Bonjour ADRIEN,

Ma collègue Nada vous a apporté une réponse à votre demande.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3287997-erreu....
Si jamais vous rencontrez toujours de problème, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite un bon séjour.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour RENAUD,

Je constate que vous avez pu se connecter à internet en Espagne.

— Est-ce que le problème est toujours d'actualité ?

Je reste à votre entière disposition

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

SOUKAINA S.
SOUKAINA S.

SOUKAINA S.

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3
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points
Equipe

Bonjour Renaud,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Soukaina, Conseillère Assistance Mobile

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