Question en attente de réponse
Demande d'activation option internationale
Bonjour,
Au moment de la souscription du forfait ; on m'a dit que l'option est activable après un mois de souscription . par conséquent je vous demande de bien vouloir m l'activer c'est assez urgent. merci
Pourriez-vous me rappeler sur mon numéro car impossible d'avoir le service client
Réponse
Bonjour ABDENBI,
Votre ligne a été activée le 18/12/2023, pour avoir l'option internationale il faut avoir une ancienneté de trois mois.
À l'issue de ce délai je vous invite à revenir vers nous pour vous activer l'option internationale ou bien le faire directement depuis votre espace client.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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