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Question en attente de réponse

Bonjour j’aimerais modifier mon rib mais je n’arrive pas à enlever le mode restreint déjà pourriez vous m’aider

LYNA M.
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Svp c’est très urgent

Réponses

Meryem A.
Meryem A.

Meryem A.

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Equipe

Bonjour LYNA,

Je vois que vous êtes l’utilisatrice de la ligne. Effectivement, l'accès à votre espace client est restreint. Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne. Ce dernier a la possibilité de modifier ces accès depuis l'espace client en se connectant sur le site http://www.nrjmobile.fr à l'aide de ses logins titulaires (mail + mot de passe).

Pour mieux traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

LYNA M.
LYNA M.

LYNA M.

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Je suis la titulaire de la ligne

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