Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour LYNA,
Je vois que vous êtes l’utilisatrice de la ligne. Effectivement, l'accès à votre espace client est restreint. Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne. Ce dernier a la possibilité de modifier ces accès depuis l'espace client en se connectant sur le site http://www.nrjmobile.fr à l'aide de ses logins titulaires (mail + mot de passe).
Pour mieux traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Je suis la titulaire de la ligne
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