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Question en attente de réponse

Rejet RIB banque

Anthony M.
Anthony M.

Anthony M.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
Anthony M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 janvier 2024
il y a 4 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour, Alors que mes coordonnées bancaires ont été validées et que mon compte n'a aucun problème, vous m'avez relancé pour une facture impayée. Je ne comprends pas car mon compte n'est pas bloqué et approvisionné. Pourquoi ? Le problème doit venir de vos services...

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
31500 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour Anthony,

Je viens d'escalader votre demande auprès de notre service dédié après vérification de vos coordonnés bancaires suite à notre entretien téléphonique.

Ils vont prendre contacte avec vous sous un délai de 48h.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une excellente journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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