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Cette question a été résolue

J’ai fait tous les numéros indiqués et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone

SOLENN C.
SOLENN C.

SOLENN C.

Niveau
0
32 / 100
points

Comment puis-je joindre quelqu’un ? Tous les numéros indiqués pour le service client me permettent seulement d’appuyer sur la touche une ou deux, mais aucun numéro ne nous donne de conseiller en ligne.
Je ne capte pas du tout à mon domicile, et j’ai besoin de joindre quelqu’un pour résoudre ce problème

Bonjour SOLENN,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour SOLENN,

Le type de votre forfait ne vous permet pas d'avoir un service téléphonique.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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