Question en attente de réponse
Bonjour, j'attends le rétablissement de ma ligne suite à ma suspension par erreur
j'ai bien reçu votre email hier concernant la remise de ma ligne, quand allez-vous réactiver ma ligne s'il vous plait, je ne peux plus téléphoner, ligne toujours suspendue. Merci de votre réponse
ligne 06XXXXXX61
Réponse
Bonjour NOEL,
Je me suis permis de masquer votre numéro de mobile pour qu'il ne soit pas visible aux autres utilisateurs.
Une suspension a été mise en place depuis votre espace client le 13/01/2024.
Rassurez-vous, je viens de remettre votre ligne en service.
Le délai de remise en service est de 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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