Bonjour GENARO,
Vous avez souscrit une offre NRJ Mobile "Forfait Woot 30 Go - sans engagement" le 06/01/2024 avec la portabilité de numéro de téléphone.
L'activation de votre ligne a eu lieu le 17/01/2024.
Afin de vous apporter assistance, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boîte mail, pour échanger vos informations personnelles en toute sécurité.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée".
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.