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Question en attente de réponse

Je souhaite bloquer les numéros surtaxé, comment je peux faire?

Aurélie F.
Aurélie F.

Aurélie F.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Aurélie F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 janvier 2024
il y a 6 mois
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Je souhaite bloquer tous les numéros surtaxé appel et SMS, (les 08, les 36 et tout le reste) et achat en ligne, merci de votre aide. Je ne veux pas d'augmentation sur ma facture a cause de se genre de numéro. Merci

Réponse

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
48640 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour Aurélie,

Afin d'éviter tous les hors forfaits et les surtaxes je vous conseille d'activer l'option de blocage la plus complète à 1 EUR /mois, elle bloque les éléments suivants :

  • les SVA (services à valeur ajoutée)
  • les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
  • les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)

Souhaitez-vous que je vous active l'option sur le 06******32 ?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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