Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai 2 lignes avec le meme rib et la même adresse mail je veux les regrouper s’il vous plaît
Bonjour, j'ai 2 lignes avec le meme rib et la même adresse mail mais sur mon compte je n’ai qu’un seul je vous regrouper les 2 s’il vous plaît 07XXXXXX92 et deuxième numéro 07XXXXXX96
Réponse
Bonjour Ndeye awa,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je vous confirme que je viens de regrouper les deux lignes sur un seul espace client.
Vous pourrez vous connecter à votre espace client avec votre login titulaire pour avoir accès à toutes ces lignes
-Vous allez recevoir un email sur l'adresse : ndeyxxxxxx36@gmail.com dans un délai de 3h avec un mot de passe spécifique
-L'identifiant est l'adresse mail
Je partage avec vous le lien suivant afin de vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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