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Cette question a été résolue

Pourquoi le nom de mon contact appelant ne s'affiche pas il est note "inconnu"

CHRISTELLE D.
CHRISTELLE D.

CHRISTELLE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Quand un de mes contacts enregistrés m'appelle, son nom ne s'affiche pas.

Amal B.
Amal B.

Amal B.

Niveau
3
3840 / 5000
points
Equipe

Bonjour CHRISTELLE,

Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients et vous remercions pour votre confiance.

En effet, je constate que sur votre contrat l’option “présentation de numéro” n’est pas mise en place automatiquement. Je viens de vous l’activer à l’instant. Cette option est gratuite.

Le délai d’activation peut prendre entre 2h et 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Vous pouvez désormais gérer ces options depuis votre espace client sur l'onglet "Forfait et options" puis "Gérer vos options".

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Amal, Conseillère Assistance Mobile.

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