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je vais être débité de 8 euros sur mon compte et je ne comprend pas à quoi cela corresponde

ANDRES T.
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je vais être débité de 8 euros sur mon compte et je ne comprends pas à quoi cela corresponde, car je viens d'arriver sur nrj mobile, mais je ne comprends pas pourquoi je vais être débité
Merci de m'aider et bonne journée

Bonjour Andres,

Effectivement, vous avez effectué une souscription le 01/01/2024 pour un forfait Cdiscount Mobile 5G 130 Go sans engagement, le jour de renouvèlement de votre forfait et le 01 de chaque mois.

Je porte à votre connaissance que votre ligne a été active le 10/01/2023.
De ce fait, vous avez eu la première facture pour un prorata de la période du 10/01 au 31/10 pour un montant de 8.49€ car l’abonnement est payé à l’avance.

Par la suite, une seconde facture sera éditée pour un mois complet.

Je vous remercie pour votre compréhension et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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