Cette question a été résolue
annuler la demande de changement de payeur -
Bonjour, je souhaiterais annuler la demande de changement de payeur que j'ai fait par erreur lorsque j'étais entrain de changer mes coordonnées bancaires. prière d'annuler cette demande changement de payeur.
Bonjour YASMINA,
Un changement de payeur a été effectué depuis votre espace client le 19/01/2024.
Rassurez-vous, je viens de procéder à l’annulation de changement de payeur.
Vous pouvez changer l’IBAN depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :
- Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client
- Étape 2 : Se rendre dans la rubrique Votre compte puis Coordonnées bancaires
- Étape 3 : Cliquer sur Modifier pour saisir le nouvel IBAN
- Étape 4 : Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur Valider Afin d’échanger sur vos données personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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