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Question en attente de réponse

Bonjour , les cordonnées du titulaire sont au nom de mon époux, veuillez les mettre à mon nom .

NAIMA H.
NAIMA H.

NAIMA H.

Niveau
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point

sur mon forfait , uniquement les cordonnées du titulaire sont au nom de mon époux tout les reste est à mon nom, pouvez vous changer cela .
je vous remercie d'avance.

Réponses

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour NAIMA,

Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,

Boutayna,

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
37950 / 40000
points
Equipe

Bonjour NAIMA,

Je vous remercie pour votre retour

Je viens de vous effectuer le changement de titulaire.

Vous allez recevoir le formulaire de changement par e-mail à l’adresse mail naim**********gmail.com.

Le document doit être signé par le nouveau et l’ancien titulaire et le renvoyer par courrier avec les pièces justificatives demandées.

Je vous invite à mentionner le numéro de la ligne concerné au dos des pièces.

Une fois le document reçu, le changement sera validé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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