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Cette question a été résolue

est-ce que je peux appeler et envoyer des sms de Lanzarote ? Merci

MONIQUE B.
MONIQUE B.

MONIQUE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Je vais partir aux Iles Canaries et je souhaite savoir si les appels et sms/mms sont compris dans mon offre - merci

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
5
29730 / 40000
points
Equipe

Bonjour Monique,

Votre forfait Woot 10 Go vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en Espagne/Canaries et Lanzarote plus une enveloppe internet de 8 Go depuis l'Europe et les DOM en cas de voyage occasionnel.

Vous pouvez appeler depuis le pays où vous vous trouvez vers le même pays ou vers la France uniquement.

Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion WIFI. Elle est gratuite.

Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode
AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.

Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer à nouveau la touche 3
  • Suivre les indications du serveur vocal
  • Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

    Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.

    Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre votre mobile en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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