Bonjour REMI,
Le jour de renouvèlement de votre forfait dépend du jour de la souscription de l’abonnement.
Pour la ligne 07******87 la souscription a été faite le 31/05/2023 donc le jour de renouvèlement est automatiquement le 31 de chaque mois.
Pour la ligne 06******69 la souscription a été effectuée le 18/02/2023 et donc le jour de renouvèlement du forfait est le 18.
Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de changer le jour de renouvèlement d’un forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.