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Question en attente de réponse

Modification accès

ALEXIS R.
ALEXIS R.

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Niveau
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point

Je n'ai pas accès à la rubrique facture. J'ai suivi les réponses fournies pour les questions similaires mais je n'ai pas non plus dans la rubrique mon compte la possibilité d'accéder à la gestion du niveau d'accès.

Réponse

Bonjour ALEXIS,

Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.

Je viens de faire la modification de votre niveau d'accès sur votre ligne.

Désormais, vous pouvez télécharger vos factures en suivant cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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