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Question en attente de réponse

5g mais SMS/appel impossible

ELOÏSE L.
ELOÏSE L.

ELOÏSE L.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour
Je suis sous 5G mais il m'est pourtant impossible d'envoyer/recevoir des SMS : erreur 28
Je reçois les appels mais impossible d'en passer
Comment faire?
Merci

Réponses

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
4
8780 / 12000
points
Equipe

Bonjour ELOÏSE,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Avez-vous tenté d’envoyer le SMS vers un autre correspondant ?
Arrivez-vous à recevoir les SMS des autres sociétés comme « la banque » les SMS 3D de sécurité ?
Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour ELOÏSE,

Ravie de savoir que le souci est désormais résolu.

Toutefois, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une agréable soirée et à bientôt.

Soukaina Conseillère NRJ mobile.

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