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Question en attente de réponse

5g mais SMS/appel impossible

ELOÏSE L.
ELOÏSE L.

ELOÏSE L.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour
Je suis sous 5G mais il m'est pourtant impossible d'envoyer/recevoir des SMS : erreur 28
Je reçois les appels mais impossible d'en passer
Comment faire?
Merci

Réponses

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
24820 / 40000
points
Equipe

Bonjour ELOÏSE,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Avez-vous tenté d’envoyer le SMS vers un autre correspondant ?
Arrivez-vous à recevoir les SMS des autres sociétés comme « la banque » les SMS 3D de sécurité ?
Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

SOUKAINA S.
SOUKAINA S.

SOUKAINA S.

Niveau
4
8140 / 12000
points
Equipe

Bonjour ELOÏSE,

Ravie de savoir que le souci est désormais résolu.

Toutefois, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une agréable soirée et à bientôt.

Soukaina Conseillère NRJ mobile.

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