Bonjour ZISHAN,
En ce qui concerne votre demande, je tiens à vous informer que ça doit être un problème sur votre mobile l’iPhone 11 qui n’est pas désimlocké.
Après vérifications je constate que le mobile n’est pas acheté chez nous, suite à ça je vous conseille de vérifier avec le revendeur.
Agréable journée .
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.