Question en attente de réponse
portable retrouvé, merci de réactiver la ligne
Le téléphone m'a été rapporté aujourd'hui. J'avais suspendu la ligne car je n'arrivais pas à le localiser. Pouvez vous réactiver ma ligne et donc annuler la suspension de ma ligne. Merci
Réponse
Bonjour Janie,
Je suis ravie que vous avez retrouvé votre mobile.
Je viens de remettre en service votre ligne, le délai de prise en compte est de 2h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
imposssible d'activer ma nouvelle carte sim
Bonjour, J'ai reçu ma carte sim hier mais impossible de l'activer. Pouvez-vous faire le nécessaire? Merci -
Anomalie de consommation
Bonjour, Pourriez vous me rappeler concernant des sms non effectués vers l'EGYPTE!! -
la nouvelle carte sim n'est jamais arrivée et l'ancienne est suspendue
Bonjour, La nouvelle carte sim expédiée le 20/12/2025 et livrée le 08/01/2025 selon le lien de suivi n'est jamais arrivée chez moi. Ma ligne est actuellement suspendue. Je fais...
-
