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Question en attente de réponse

Code RIO par courrier électronique

RAWAD H.
RAWAD H.

RAWAD H.

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Bonjour,
J'aimerais récupérer mon code RIO par courrier électronique à ma boîte e-mail.
Merci

Réponses

Bonjour Rawad,

Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Amine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

RAWAD H.
RAWAD H.

RAWAD H.

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Bonjour AMINE B.

J'ai bien reçu votre mail mais il ne contient pas le RIO.
Je vous ai relancé plusieurs fois mais sans succès.
J'attends toujours de recevoir mon RIO.

Merci

RAWAD H.
RAWAD H.

RAWAD H.

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Bonjour AMINE B,

Je suis toujours en attente de recevoir mon RIO par courrier électronique, cela va faire deux semaines.

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