Question en attente de réponse
ma ligne est bloquée à l'étape "en cours d'activation" depuis plusieurs jours
Bonjour
Ma ligne est bloquée à l'étape "en cours d'activation" depuis plusieurs jours.
Que dois je faire pour que ça avance ?
Merci
Réponse
Bonjour ROMAIN,
En vérifiant votre dossier, je constate que lors de la souscription, vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne avant la fin de délai de rétractation.
Votre ligne sera activée sous un délai de 14 jours ouvrés (samedi, dimanche et jour férié non inclus) et ce à compter du 17/01/2024.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment changer le code PIN de la carte sim nouvellement reçue ?
Le code PIN de la carte sim recue est le 0000, je voudrais le changer. Comment dois je faire?Bonjour Ingrid, Le code PIN par défaut de votre carte SIM est 0000 Pour changer ce code, veuillez suivre les étapes suivantes : Accédez aux paramètres de votre... -
Bonjour est ce que vous pouvez m'aider tous les numéros qui m'appellent devient inconnu même si des contacts
j'ai tout fait pour que ça marche mais depuis que j'ai eu ma puce les numéro s'affichait toujours inconnu -
Je souhaite annuler mon numéro de téléphone et mon compte et ne plus les utiliser
J'ai demandé l'activation il y a trois mois mais cela n'a pas abouti. Maintenant, je suis soudainement facturé. Je souhaite annuler ce numéro de téléphone portable et ce compte...
-
