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Question en attente de réponse

LINKHUB 4G problème de connexion è certain site avec un message d'erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

MOHAMAD O.
MOHAMAD O.

MOHAMAD O.

Niveau
0
7 / 100
points

quand je me connecte à un site avec identification NRJMOBILE par exemple après identification et mot de passe mon navigateur ne se connecte pas et m'envoie un message d'erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT, j'ai procédé plusieurs fois a vidage le cache navigateur mais le problème est toujours présent.

Réponses

Hafssa E.
Hafssa E.

Hafssa E.

Niveau
5
13130 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohamad,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
60430 / 75000
points
Equipe

Bonjour MOHAMAD,

Merci pour votre retour.

Je viens d’escalader votre demande à la cellule concernée qui vont prendre en charge et vous rappeler dans un délai de 48h pour vous apporter plus de détails.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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