Question en attente de réponse
Les SMS de certains sites web ne sont pas reçu (la poste)
Je reçois bien les SMS de mes contacts mais n’arrive pas à recevoir quelques sms provenant de laposte.fr ou Cdiscount.com
Réponses
Juste un problème de réception de sms en provenance de laposte ou caisse d’épargne. SMS d’un mobile classique sont bien reçu.
Pas de problème d’émission.
La carte SIM reçoit bien tout les sms dans un autre téléphone android.
Mon problème est sur mon iPhone 13pro
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Anonyme
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Bonjour ANDREW,
Je reprends le traitement de ma collègue.
Il s'agit d'un problème lié à votre mobile iPhone 13 Pro puisque vous avez bien pu le recevoir sur un autre mobile.
Je vous conseille à effectuer une réinitialisation pour le téléphone en déplaçant au préalable vos données précieuses (images, contacts) sur une clé USB, un ordinateur ou sur un autre téléphone.
Vous trouvez ci-dessous la procédure à suivre sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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