Question en attente de réponse
Absence de notifications de SMS suite à un message vocal
Suite à la migration de ma ligne le 17 Janvier , vous m’ avez fait changer ma carte SIM chez Bouygues car je ne pouvais plus émettre de SMS
Cependant ma boîte vocale dysfonctionne , je n’ ai pas de notifications , ni de SMS m’alertant
d’ un message vocal de mon répondeur !
Merci de votre réponse .
Réponse
Bonjour Anne Marie,
Effectivement, je vous confirme que votre ligne a été migré vers Bouygues Télécom depuis le 23/01/2024.
De ce fait, pour toutes demande d’assistance, je vous prie de prendre contact avec votre service client Bouygues au 1064.
Sachez que votre conseiller bancaire reste toujours à votre disposition en cas besoin concernant votre nouveau forfait.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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Hind a répondu
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