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Question en attente de réponse

J’ai besoin de ma facture 15/01/2024 je n’arrive sur mon espace client pourriez-vous me l’envoyer en urgence par mail

ZEHRA K.
ZEHRA K.

ZEHRA K.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
ZEHRA K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 janvier 2024
il y a 6 mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Pourriez-vous me l’envoyer par mail en urgence j’en ai besoin , de plus vous êtes injoignable au téléphones

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
39570 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour SELINE,

Je viens de vous envoyer la facture du 15/01/2024 par mail, à l'adresse enregistrée sur votre ligne "go******bi5@****il.com".

L'envoi est immédiat.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je tiens à vous informer que les offres Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone.

Cependant, nous restons à votre entière disposition en cas de besoin via notre forum communautaire du lundi au samedi, de 08 h 00 à 20 h 00.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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