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Question en attente de réponse

Prix augmenté 80go

stephen L.
stephen L.

stephen L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Pourquoi augmenter mon prix du forfait 2 fois en 1an alors que vous proposez ce forfait à 9,99€ ??
Il vous est impossible de rester commerçant au prix initial ?
Quel intérêt pour moi de rester ?...
Merci
Cdlt

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
5
34750 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stephen,

Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Soyez rassuré votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive et vous gardez votre remise illimitée.

Votre opérateur met tout en œuvre pour vous garantir le meilleur débit et qualités de service. Nous poursuivrons nos investissements pour maintenir ce niveau d’exigence, l’améliorer et surtout vous accompagnez dans l’évolution du mode de consommation.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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