Question en attente de réponse
Coût de la carte SIM
Bonjour,
Vous annoncez une carte SIM à 1€ pour les nouveaux clients je suis nouvelle cliente depuis le 19/01 et je n'ai pas eu cette remise. Ce n'est pas normal
Réponse
Bonjour Audrey,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Effectivement, la promotion de carte SIM à 1€ seulement est en actualité.
Je constate que vous avez été régularisé de la différence suite à votre appel vers notre service client. La régularisation sera mise en place sur votre prochaine facture.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je tiens à vous remercier pour votre confiance, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi j'ai sur ma facture un supplément à payer alors que mon SEPA banque est activé et n'as pas refusé le payement?
Je souhaite être remboursée du supplément que j'ai sur ma facture , vu que mon SEPA banque est activé depuis le mois dernier C'est une erreur de votre part. Cdt Thomas Fabien -
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