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Question en attente de réponse

J'ai bloqué ma ligne par erreur

ABRAHAM S.
ABRAHAM S.

ABRAHAM S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ABRAHAM S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 janvier 2024
il y a 6 mois
Consultations
consultée 10 fois
question
q

J'ai trois ligne liées a mon contrat. Un des 3 telephone a été volé mais j'ai bloqué une mauvaise ligne. Comment la ré activé?

Réponse

Hind K.

Hind K.

Niveau
5
32770 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Hind K.
Date
réponse
r

Bonjour Abraham,

Effectivement, vous avez effectué une suspension temporaire à votre initiative depuis votre espace client le 25/01/2024 sur la ligne 06xxx96.

J’ai procédé à la réactivation de celle-ci suite à votre demande.
La remise en service est effective sous un délai de 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît.

J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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