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Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite changer mon RIB, comment procéder
Réponses
Bonjour SHANON,
Vous n'avez pas l'accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client car vous avez un accès restreint vu que vous êtes l'utilisatrice de la ligne et non la titulaire.
Veuillez vous rapprocher du titulaire afin de vous modifier le niveau d'accès à l'espace en suivant les étapes :
Une fois la modification est faite, je vous invite à vous déconnecter et à se reconnecter.
Vous pouvez changer vos coordonnées bancaires (IBAN) depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaire".
Sinon, je reste à votre disposition pour vous modifier l'IBAN.
Souhaitez-vous qu'on effectue la modification ensemble ?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
bonjour,
Oui je souhaite modifier mon rib car impossible de modifier mon acces restreint.
Merci
Bonjour SHANON,
Je vous prie de me répondre en privé par le biais de votre boite par mesure de confidentialité, on va changer votre IBAN ensemble.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour SHANON,
N'ayant pas eu de retour de votre part je suis dans l'obligation de clore l'échange.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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