Question en attente de réponse
appel service client
Je souhaiterais être rappelé par le service client car en appelant le 09... nous n'avons jamais quelqu'un au bout. J'ai vraiment besoin d'être contacté suite au mail reçu avec une augmentation d'un euro sur le forfait. Je devais avoir un forfait sans augmentation et c'est déjà la 2eme fois que l'on m'augmente d'un euro. Les nouveaux forfaits pour nouveaux clients restent moins chers et c'est encore une fois les clients plus anciens qui payent.
Rappelez moi svp
Cordialement
Clément B
Réponses
Je voudrais payer ma facture
Bonjour Clément,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Salma,
Conseillère Assistance Mobile.
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