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Question en attente de réponse

augmentation de 2e pour la ligne

DOMINIQUE B.
DOMINIQUE B.

DOMINIQUE B.

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points

je refuse l'augmentation de 2€ pour un forfait de 2h, de nombreux opérateurs restent à2€ je souhaite donc résilier, la fidélité une fois e plus ne paye pas !!

Réponses

DOMINIQUE B.
DOMINIQUE B.

DOMINIQUE B.

Niveau
0
22 / 100
points

On me répond qu'il y a un forfait Auchan a 5.99 , free est a 2€ merci de me transmettre mon RIO

OMAR M.
OMAR M.

OMAR M.

Niveau
3
3790 / 5000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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MOUSTAFA A.
MOUSTAFA A.

MOUSTAFA A.

Niveau
0
23 / 100
points

J'ai envoyé 3messages ,je vois que certains reçoivent une réponse sous 1j lorsque moi après 3j ,je n'ai toujours pas eu de réponse, vous augmentez les tarifs des anciens utilisateurs alors qu'on peut souscrire à votre offre de 2e quand on est nouveau client ,vous appâtez les gens puis vous augmentez le tarif , chose que les autres concurrents ne font quand on signe un forfait c à vie ,pas au bout de qqs mois ,JE VEUX MON NUMERO RIO

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