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Je suis victime de spoofing
Bonjour,
Depuis l'activation de ma ligne avec la portabilité des gens m'appellent en disant que je les ai appelé.
J'ai réinitialisé mon téléphone mais on m'appelle toujours
Merci
Réponse
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Bonjour ABDELKADER,
Il est fort possible que votre mobile ait été l'objet de phishing/spoofing. En cliquant sur un lien ou en répondant à un SMS, un logiciel malveillant a été installé sur votre téléphone. Ce logiciel réalise de nombreux appels sans que vous ne le voyez à l'écran.
Puisque la réinitialisation des paramétrages d'usine de votre mobile n'a pas résolu le problème, je vous conseille de changer le numéro du téléphone.
Si jamais vous êtes d'accord pour le changement du numéro, je vous invite à revenir vers nous.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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