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Question en attente de réponse

Ma ligne téléphonique ne marche pas alors qu'elle est bien marquée comme active

SYLVAIN J.
SYLVAIN J.

SYLVAIN J.

Niveau
0
2 / 100
points

J'arrive à déverrouiller ma sim sans problème, cependant impossible de passer des appels ou bien d'avoir du réseau. Cela marque Aucun service et Sim verrouillée. Cependant, lorsque je consulte mon profil client il est bien indiquée que la ligne est active

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
25821 / 40000
points

Bonjour SYLVAIN,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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