Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mohammad,
Tout d'abord, je vous souhaite le bienvenu parmi nos clients.
Je constate que votre ligne a été activée le 25/01 avec portabilité du numéro.
Le délai d'activation d'une ligne avec portabilité du numéro est de plus de 48H.
Lors d'une portabilité, vos services sont mis en place progressivement.
Ainsi, il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas encore
disponibles sur votre ligne (le temps du portage d'un opérateur à un autre) ,
Cela dépend de plusieurs paramètres techniques.
Il est nécessaire d'éteindre et de rallumer votre mobile de temps en temps dans la
journée.
les services ne devraient pas tarder à être fonctionnels à notre niveau.
Bonne journée à vous et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Vous trouvez ci-joint un lien qui répond à vos futures questions : https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile#/
Nous restons à votre entière disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client.
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