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Quel est ce SMS que j'ai reçu ?
Bonjour, je vous contacte car je viens de recevoir le message suivant par SMS :
"Cdiscount Mobile : Alex, votre adresse email semble manquante ou incorrecte. Elle est obligatoire dans le cadre de votre abonnement téléphonique, merci de la renseigner ou la mettre à jour dans votre Espace Client https://bit.ly/KOEMAIL_CD.";
Je n'arrive pas à trouver un espace Cdiscount Mobile à proprement parler, car l'espace de connexion de Cdiscount Mobile redirige vers NRJ Mobile. J'ai donc vérifié sur mon espace NRJ Mobile et j'ai vu que mon adresse e-mail était correctement renseignée.
Pouvez-vous m'expliquer la raison de ce message étant donné que mon adresse mail est bien renseignée sur mon espace client ?
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Annulation suspension de la ligne cdiscountmobile
Bonjour, pouvez vous annuler ma suspension de ligne svp? Merci d’avanceBonjour Houria, Soyez rassuré, je viens de réactiver votre ligne suite à votre demande. Le délai de remise en service est de 2H maximum, je vous invite à redémarrer... -
Je n’ai toujours pas la visibilité des numéro qui me téléphone
Bonjour Vous dites m’avoir activé l’option hier cependant à ce jour il est 10h24 et l’option ne fonctionne toujours pas les numéro qui me téléphone sont en masqué si le...Bonjour LORIS, Nous nous excusons de ne pas avoir répondu plus tôt, ce qui n'était pas notre intention. L'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur... -
Je n'ai toujours pas les options messagerie vocale et présentation du numéro.
Je tiens à vous préciser que sur mon espace client je n'ai pas la possibilité de modifier ses options. Veuillez faire le nécessaire pour les activer merci.
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