Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite connaître mon numéro RIO depuis l'étranger. Cordialement Gilles
Je souhaite changer d'opérateur en vue de la prochaine augmentation de forfait non justifiée en ce qui me concerne. Consommation 0€ , 11 mois sur 12.
Réponse
Bonjour Gilles,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Cette augmentation est pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performent, nous sommes contraint d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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