Je reçois régulièrement des sms émanant de NRJ Mobile avec un message "votre adresse email semble manquante ou incorrecte" mais mon adresse e-mail est bien renseignée, comme client aussi bien que comme utilisateur. Comment résoudre ce problème ?
Vous avez été sollicité pour modifier vos coordonnées car elles ne sont pas mises à jour de plus de six mois.
Pour ne plus recevoir ces SMS, je vous invite à confirmer votre adresse mail et postale depuis votre espace client. Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Bonjour NAIMA,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à répondre sur les questions suivantes :
Avez-vous supprimé la configuration internet au niveau de...
Bonjour,
j'ai ma femme qui vient de souscrire à un contrat Cdiscount Mobile 30 go pour la ligne 0623XXXX57
Commande 456600704338
Elle n'arrive pas à créer son espace client...
Bonjour Gil,
Pour accéder à votre espace client, étant donné qu'il s'agit d'une nouvelle souscription avec portabilité qui vient d'être activée aujourd'hui , votre interface...
J'ai regardé dans mon compte ligne ouverte je reçois les factures pas de problème pour l'opérateur
Alors qu'il est bien noté sur ma conso qui est à 0 que ( ne reconnais pas...
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